表示されるFacebookアカウントは、Facebookアプリやブラウザでログイン中のアカウントが表示される仕様となっております。
お手数ですが、一度アプリやウェブでログインしているすべてのFacebookアカウントをログアウト→再ログインをした状態で認証をお試しいただけますでしょうか。
※再ログイン時にパスワードの入力が必要になることご了承いただけますと幸いです。
上記対応後も同じ場合は、お使いの端末(ブラウザ)の履歴に起因している可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、以下の手順にてSafariの履歴を削除いただき、
その後再度連携をお試しいただけますでしょうか。
■Safariの履歴削除方法
「設定アプリ」>「アプリ」>「Safari」>「履歴とWebサイトデータを消去」
また、それでも表示されない場合、以下の手順につきましても改めてご確認をお願いいたします。
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①:Instagram「プロアカウント」になっていますか?
連携できるのは、「ビジネス」または「クリエイター」アカウントのみです。
②:正しいFacebookページとリンクされていますか?
Facebookの個人プロフィールではなく、
「Facebookページ」とInstagramアカウントが正しく紐付いている必要があります。
▶︎FacebookページとInstagramアカウントの連携方法はこちら
③:②に設定したFacebookページを作成した際のFacebookアカウントでログインのうえ、認証作業をされていますでしょうか?
Facebookのアプリ(もしくはブラウザ)でログイン中のアカウントが表示されます。
④:(iOS端末の場合のみ)iPhone設定アプリ > プライバシーとセキュリティ > トラッキング > 「アプリからのトラッキング要求を許可(INFLUFECTアプリ)」になっていますでしょうか?
⑤:Facebookの「ビジネス統合」をリセットする
過去の設定で「一部のページのみ許可」としている場合、新しいアカウントが表示されません。
(記事内3番目に記載がございます。)
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