Q.Facebookアカウントが制限を受けていないか確認したいです。

Facebookアカウントの広告設定に問題がある場合、 INFLUFECTでInstagram連携の手順を完了できないことがあります。

広告を出していない場合でも、この問題を解消することで、INFLUFECTのFacebook認証が正常に完了する場合があります。以下の手順でご確認ください。

パソコンでアカウント状態を確認する（推奨）

下記リンクを開いてください。

https://www.facebook.com/business-support-home/?landing_page=overview&source=link

画面イメージ（正常な場合）

「広告の問題はありません」と表示されていれば問題ありません。

スマートフォンでアカウント状態を確認する

※こちらはiPhoneの方の操作方法になります。

下記手順に従って、リンクをデスクトップ版で開いてください。

1. https://www.facebook.com/business/help/254088759757736  をSafariで開く

    ※アプリ版Facebookが開いてしまう場合は、右上の共有ボタンから「Safariで開く」を選択してください。

　2.「画面上部のボタン」を押してメニューを開く

　3.「…」を選択し、「デスクトップ用Webサイトの表示」を選択する

4.ヘルプページ内にある「Metaビジネスサポートホーム」のリンクを開く

5.画像の画面が出ていることを確認し、ステータスを確認。「却下された広告なし」「広告の問題はありません」と表示されていれば問題ありません。

画面内に解決に向けた指示がある場合

アカウントに問題が見つかった場合、その解決方法もセットで表示されている場合があります。

（例）

• 本人確認を開始するための案内が表示されている
• アカウントの二段階認証を有効化するための案内が表示されている

案内がある場合は、案内に従って問題の解決をお試しください。