Q.アプリ起動後、画面がロゴマークから動きません。

アプリが起動できない場合は、下記の手順をお試しください。

◾️回線の切り替え
　Wi-Fiをご利用の場合は、一度オフにして モバイル回線（5G／4G） でお試しください。
　※通信環境が不安定な場合、起動できないことがあります。

◾️端末の再起動
　スマートフォンを再起動してから、再度アプリを開いてみてください。

◾️アプリの再インストール
　一度アプリを削除し、App Storeまたは、Google Playから再インストールしてください。

上記をお試しいただいても改善しない場合は、
お手数ですが【ご利用端末名・OSバージョン・発生状況】を添えてお手数ですが、ヘルプセンターよりお問い合わせください。
案件進行中などで、お急ぎの場合はLINEよりご連絡いただければ対応させていただきます。

※受付時間 平日10時〜18時 (土日祝休み)
※受付時間外のメッセージについては翌営業日のご返信となります。